Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto di prodotti su sritaliashop.it. Sono redatte in conformita al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in particolare agli artt. 49 e seguenti sugli obblighi informativi precontrattuali e al diritto di recesso, e al Regolamento (UE) 2016/679. Acquistando sul sito, accetti integralmente queste condizioni.

01Ambito di applicazione

Queste condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da consumatori, ossia persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attivita professionale, con consegna in uno dei paesi dell'Unione Europea in cui operiamo. Se acquisti in qualita di libero professionista o azienda per finalita legate alla tua attivita, alcune tutele previste dal Codice del Consumo per i consumatori potrebbero non applicarsi; in tal caso ti invitiamo a contattarci prima dell'ordine.

02I nostri prodotti

Vendiamo capi di abbigliamento e accessori, oltre a un servizio di Stampa Personalizzata DTF su T-shirt, con possibilita di fornire un proprio design o richiedere la creazione di un artwork dal nostro studio interno. Le immagini dei prodotti sono il piu possibile fedeli, ma colori e finiture possono variare leggermente in base alle impostazioni dello schermo utilizzato. Le taglie indicate seguono le tabelle taglie disponibili sulla scheda prodotto.

03Prezzi e IVA

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e comprensivi di IVA al 22%, secondo l'aliquota ordinaria italiana vigente. Eventuali costi di spedizione aggiuntivi sono indicati chiaramente prima della conclusione dell'ordine. Se, per un errore tecnico o di battitura, un prezzo pubblicato risultasse manifestamente errato, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine corrispondente, informandoti tempestivamente e rimborsandoti integralmente quanto eventualmente gia pagato.

Ai sensi dell'art. 49, comma 6, del Codice del Consumo, se non ti informiamo correttamente su eventuali costi aggiuntivi prima dell'ordine, non sei tenuto a corrisponderli.

04Come si conclude il contratto

L'ordine si perfeziona quando, dopo aver esaminato il riepilogo dell'ordine con prezzo totale, spese di spedizione e diritto di recesso, clicchi sul pulsante di conferma dell'ordine con obbligo di pagamento. Riceverai una email di conferma su supporto durevole contenente il riepilogo dell'ordine e le presenti condizioni: tale email costituisce la conferma del contratto concluso, ai sensi dell'art. 51 del Codice del Consumo. Ci riserviamo il diritto di non accettare o annullare ordini in caso di indisponibilita del prodotto, sospetto di frode, o errore evidente nei dati forniti.

05Pagamenti

Accettiamo pagamenti con carta di credito e debito tramite Stripe, un fornitore di servizi di pagamento certificato secondo lo standard PCI DSS. Non memorizziamo mai i dati completi della tua carta sui nostri sistemi: la transazione avviene direttamente sui server sicuri di Stripe. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

06Spedizioni e consegna

Spediamo in Italia e negli altri Stati membri dell'Unione Europea. I costi e i tempi di consegna stimati per il tuo ordine sono calcolati e mostrati chiaramente al checkout prima della conferma dell'acquisto, in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a te nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri in possesso fisico della merce, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo. Se un articolo arriva danneggiato o mancante, consulta la nostra Policy Resi e Rimborsi per come segnalarlo rapidamente.

07Servizio di Stampa Personalizzata (Custom DTF Printing)

Per gli ordini realizzati tramite il nostro servizio di stampa personalizzata:

• Se fornisci tu il design, il logo, l'immagine o il testo da stampare, dichiari e garantisci di possedere tutti i diritti necessari su tali contenuti (diritto d'autore, marchio, immagine) e ti impegni a tenerci indenni da qualsiasi pretesa di terzi derivante dall'utilizzo del materiale che ci hai fornito;
• Prima di avviare la stampa, ti inviamo un'anteprima (proof) del risultato finale per la tua approvazione esplicita; la produzione inizia solo dopo la tua conferma;
• Una volta approvata l'anteprima, eventuali modifiche successive potrebbero comportare costi aggiuntivi o non essere piu possibili se la stampa e gia in produzione;
• Se richiedi la creazione dell'artwork da parte del nostro studio, la proprieta del design realizzato passa a te al momento del saldo completo dell'ordine, come indicato nella pagina del servizio;
• Gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, salvo il caso di un difetto reale del prodotto, sempre coperto dalla garanzia legale di conformita di 2 anni. Per il dettaglio completo consulta la Policy Resi e Rimborsi.

08Diritto di recesso e garanzia legale

Per i prodotti non personalizzati, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Ogni prodotto e inoltre coperto dalla garanzia legale di conformita di 2 anni prevista dal Codice del Consumo. Le procedure complete, le condizioni per la restituzione e le esclusioni sono descritte nella nostra Policy Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante di queste condizioni.

09Account utente

Puoi acquistare anche senza registrare un account. Se scegli di crearne uno, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attivita svolte tramite il tuo account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di uso fraudolento, abusivo o contrario a queste condizioni.

10Proprieta intellettuale

Il nome "SR Italia", il logo, il design del sito e tutti i contenuti originali (testi, fotografie, grafiche) sono di nostra proprieta o utilizzati su licenza e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi. Non e consentito riprodurre, copiare o riutilizzare tali contenuti senza nostra autorizzazione scritta. Per la proprieta degli artwork nel servizio di stampa personalizzata, vedi il punto 07.

11Uso consentito del sito

Ti impegni a utilizzare il sito in modo lecito, a non tentare di accedere in modo non autorizzato ai nostri sistemi, a non caricare contenuti illegali, diffamatori o lesivi di diritti di terzi (in particolare tramite il servizio di stampa personalizzata) e a non utilizzare il sito per finalita fraudolente.

12Limitazione di responsabilita

Nulla in queste condizioni esclude o limita la nostra responsabilita nei casi in cui la legge non consente di farlo, incluse la responsabilita per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o colpa grave, e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo. Fuori da questi casi, la nostra responsabilita verso di te per un singolo ordine e limitata all'importo pagato per l'ordine stesso.

13Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi eventi naturali, interruzioni dei trasporti o dei servizi dei corrieri, scioperi, o provvedimenti delle autorita.

14Legge applicabile e foro competente

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se acquisti come consumatore residente in un altro Stato membro dell'Unione Europea, questa scelta non ti priva della protezione garantita dalle norme inderogabili del tuo paese di residenza abituale. Per qualsiasi controversia, in qualita di consumatore puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi o a quello competente in Italia, secondo le regole di competenza giurisdizionale applicabili.

15Risoluzione delle controversie

Prima di rivolgerti alle vie legali, ti invitiamo a contattarci direttamente: la maggior parte dei problemi si risolve rapidamente in via amichevole. In alternativa, puoi rivolgerti a:

Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) · Piazza Giuseppe Verdi 6/A, 00198 Roma · www.agcm.it

o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.

16Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare queste condizioni per riflettere cambiamenti normativi o del servizio offerto. La versione applicabile al tuo ordine e quella in vigore al momento in cui lo effettui. La versione vigente e sempre pubblicata su questa pagina.

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